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困境之下掌贝智能POS成传统零售业的救命

时间:2018-08-09 18:28:29| 来源:| 编辑:笔名| 点击:0次

困境之下,掌贝智能POS成传统零售业的救命草

今年年初,沃尔玛宣布将在全球范围关闭269家门店。这是全球最大的实体零售企业二十多年来最大规模的关店举动。有监测数据显示,受零售电商的冲击影响,2015 年全年全国百家重点大型零售企业零售额同比下降 0.1%,这是自 2012 年以来增速连续第四年下降,也是自 2012 年以来首次出现负增长。

传统零售业为了抵抗电商一步步蚕食市场的局面而纷纷触。根据中国商报研究院发布的《零售业O2O趋势分析与前瞻研究报告》显示

困境之下掌贝智能POS成传统零售业的救命

,在中国连锁百强企业中,82%的企业已经开展电商业务,在已开展电商业务的企业中,自建平台的占比达60%。但超过80%的零售企业线上销售比重非常低。

用户的购物习惯导致顾客选择成熟的第三方平台,商超自建的App产品不仅要与同行竞争,还要和其它第三方平台进行竞争。但仅仅依靠互联工具三件套是远远不足以与天猫、京东等大型络超市抗衡的。

纯络电商在商品品类和价格方面都是传统零售商家难以比拟的。电商企业因为没有线下实体店,省去了铺位租金、人力成本,可以把资金集中在租赁仓库方面上,存放更多种类的商品,这为消费者提供了更多的选择;另一方面由于成本降低了,上的商品价格会比传统零售实体店内的更为低廉。

正是因为这种种原因,传统零售商家现在面临困境,如何才能破局呢?

与线上商城相比,传统零售商家有其不可忽视的优势:真实的购物体验。所以一方面,传统零售商家应该注意以实体门店经营为主,努力提升店内消费体验留住新老顾客。

另一方面,传统零售商家还是要构建上商城,扩宽自己的销售渠道,为顾客提供更多购物选择。不过必须注意的是,线上商城和线下实体经营应该是互为补充、互为促进的,而不像现在大多数传统零售行业兴建的线上商城那样,让线上商城分走实体店的客流,捡了芝麻丢了西瓜。

要让线上商城和实体店不自相残杀,就要做到线上线下的相互导流。掌贝正是在这方面起到巨大作用。

以实体店为依托,通过支付、支付宝等移动支付方式,掌贝智能POS可以自动把线下顾客转化为商家的线上粉丝,完成线上商城的导流。而通过掌贝云平台的优惠券、营销信息推送、会员积分运营等手段,又可以把线上粉丝往线下引导,传统零售商家由此可达成完美的线上线下相互导流。

当然,这里说起来简单,其实在实际执行中要诸多注意事项,也还有更多的想象空间:如为使顾客的购买力充分释放,线上线下的商品资源应该各有侧重互为补充、线上商城的售后服务如何让线下高效跟进并达成更多营销目的、线下的购物体验如何通过顾客的分享而进行品牌曝光等等。

移动互联的潮流已经势不可当,一味因循守旧的传统零售商家只会被时代淘汰,而盲目模仿跟进,作为后进入者的传统零售商家又无法与电商开创者(淘宝、天猫、京东等)在品牌和规模上比肩,唯有结合自身的购物优势,并充分利用如掌贝这样的新时代神器,才能在O2O的大潮中激流勇进,成为时代的弄潮儿。